Правила бронирования и проживания
1.Отель предназначен для временного проживания гостей.
2.Режим работы круглосуточный.
3.Время заезда и расчетный час
Время заезда: 14:00
При наличии свободных мест, гость может быть заселен до установленного времени заезда (ранний заезд) по согласованию с администратором.
Расчетный час (выезд гостей): до 12:00
При наличии свободных мест администрация отеля вправе предоставить гостю право выезда после расчетного часа (поздний выезд) по согласованию с администратором.
4.Место в отеле предоставляется гостям по предъявлении документа, удостоверяющего личность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
5.За проживание детей до 5 лет, без предоставления отдельного спального места, оплата не взимается (возможно предоставление детской кровати при наличии).
6.При опоздании на сутки бронь аннулируется, если иное не согласовано между туристом и администрацией.
7.Плата за проживание и услуги в отеле осуществляется по ценам, установленными администрацией отеля.
8.Отель предоставляет следующие услуги, входящие в стоимость номера в номере: завтрак, индивидуальная ванная комната, фен, средства личной гигиены, халат, тапочки, чайник, стаканы, холодильник,, LED-телевизор, телефон, бесплатный Wi-Fi, одна большая кровать.
9.Для хранения личных вещей в отеле предусмотрены в каждом номере шкаф для одежды, прикроватные тумбочки, кухонный стол.
10.В целях обеспечения безопасности гостей в местах общего пользования ведется видеонаблюдение.
11.Проживающий в отеле обязан:
соблюдать установленные в отеле правила проживания;
соблюдать чистоту в номере отеля;
строго соблюдать правила пожарной безопасности;
соблюдать тишину в отеле в период с 23:00 до 07:00;
возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества отеля.
14.В отеле запрещается:
оставлять в номерах посторонних лиц, а также передавать им гостевую карту, ключи от номеров;
хранить легковоспламеняющиеся материалы, оружие, наркотические средства,
определяемые законодательством Российской Федерации;
переставлять мебель в номерах;
принимать пищу в номерах;
держать животных и птиц;
нарушать покой гостей, проживающих в отеле;
курить во всех помещениях, кроме специально предназначенных для этого мест, согласно Федеральному закону N 15-ФЗ "Об охране здоровья граждан от воздействия окружающего табачного дыма и последствий потребления табака".
За курение гостя в непредназначенных местах взимается штраф, установленный администрацией отеля, либо гость может быть выселен из отеля без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
15.Администрация отеля оставляет за собой право досрочно прервать пребывание гостя и выселить его в случае нахождения его в состоянии алкогольного, наркотического или иного вида опьянения или в случае иных нарушений правил проживания в отеле и/или общественного порядка без возврата денежных средств, в том числе за последующие сутки.
16.Администрация отеля не несет ответственность за работу городских коммуникаций (аварийное отключение света, воды, тепла и пр.).
17.Книга отзывов и предложений находится у администрации отеля и выдается по просьбе проживающих гостей.
18.В случае возникновения жалоб со стороны гостя администрация принимает все возможные меры для урегулирования конфликта.
19.При заселении в отель гости должны ознакомиться с инструкцией о правилах пожарной безопасности в отеле.
20.В случаях, не предусмотренных настоящими правилами, администрация и потребитель (гость отеля) руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
21.За повреждение имущества отеля взимается штраф в размере, установленном администрацией отеля.
